Preguntas Frecuentes | Regalos Corporativos Chile | Merchi

Q: ¿Cuál es el pedido mínimo para regalos corporativos?

No tenemos pedido mínimo. Puedes cotizar desde 1 unidad en adelante, con precios escalonados según volumen. A mayor cantidad, mejor precio unitario en todos nuestros productos de merchandising corporativo.

Q: ¿Cómo cotizo regalos corporativos en Merchi?

Agrega productos al carrito de cotización desde nuestro catálogo online, completa tus datos empresariales y recibirás una propuesta formal en menos de 24 horas con precios, plazos y opciones de personalización. También puedes escribirnos por WhatsApp.

Q: ¿Puedo hacer pedidos recurrentes para mi empresa?

Sí, muchas empresas trabajan con nosotros de forma recurrente para onboarding de nuevos colaboradores, eventos trimestrales y fechas especiales. Ofrecemos almacenamiento de stock y despacho a demanda con precios preferenciales.

Q: ¿Cuánto demora recibir la cotización?

Las cotizaciones se generan en menos de 24 horas hábiles. Si cotizas directamente desde el sitio web, recibirás precios al instante. Para pedidos especiales o personalizaciones complejas, nuestro equipo te contactará el mismo día.

Q: ¿Puedo modificar una cotización ya enviada?

Sí, puedes solicitar cambios en productos, cantidades o personalización antes de confirmar tu pedido. Nuestro equipo ajustará la cotización sin costo adicional.

Q: ¿Qué técnicas de personalización ofrecen para regalos corporativos?

Ofrecemos serigrafía, grabado láser, bordado, sublimación, tampografía, UV digital, DTF textil y doming. Te recomendamos la técnica ideal según el material del producto y las características de tu diseño o logo.

Q: ¿Puedo ver un boceto antes de producir mi pedido?

Siempre. Antes de iniciar la producción, recibirás un boceto digital (mockup) con tu logo aplicado en el producto exacto para tu aprobación. Este servicio es sin costo adicional y sin compromiso de compra.

Q: ¿Cuánto tiempo toma la personalización de regalos corporativos?

El tiempo de producción es de 7 a 12 días hábiles desde la aprobación del boceto, dependiendo de la cantidad a imprimir. Nuestra web es dinámica y te mostrará el tiempo de producción aproximado al cotizar. A eso se suma el tiempo de despacho según destino: 1 a 2 días hábiles en Santiago, 1 a 3 días hábiles en zonas cercanas del país, y 4 a 7 días hábiles en zonas extremas (norte o sur), dependiendo de la empresa de transporte.

Q: ¿Puedo personalizar con más de un color o diseño?

Sí, ofrecemos personalización multicolor mediante sublimación, impresión UV digital y DTF textil. Para serigrafía y tampografía, cada color adicional tiene un costo incremental que se detalla en tu cotización.

Q: ¿Qué formato necesita mi logo para la personalización?

Idealmente necesitamos tu logo en formato vectorial (AI, EPS, SVG o PDF). También aceptamos PNG de alta resolución (mínimo 300 DPI). Si no tienes estos formatos, nuestro equipo de diseño puede vectorizar tu logo.

Merchi

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Despacho gratuito dentro de Santiago para pedidos en la web sobre $290.000 + IVA

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