Merchi Promocionales SpA
Última actualización: 14/07/2025
1. Identificación del Responsable
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, informamos que el responsable del tratamiento de datos personales es Merchi Promocionales SpA, RUT 78.143.095-1, con domicilio en Las Bellotas 199, Of 62, Providencia y cuyo sitio web es https://www.merchi.cl.
Cualquier requerimiento podrá dirigirse a nuestro correo electrónico: contacto@merchi.cl.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar solicitudes de cotización o compra de productos.
- Emitir documentación legal: boletas, facturas y guías de despacho.
- Gestionar cuentas de clientes y pedidos.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades, únicamente previo consentimiento del titular.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
3. Datos que Recopilamos
Podremos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre o razón social de la empresa
- Nombre completo del contacto
- RUT
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de despacho
- Datos de facturación
- Historial de pedidos
En ningún caso solicitamos ni almacenamos datos financieros directamente (tarjetas de crédito, etc.), los cuales son gestionados a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial activa con el titular, salvo disposición legal en contrario.
5. Transferencia o Comunicación de Datos
Merchi Promocionales SpA no comunica ni transfiere datos personales a terceros, salvo:
- Cuando exista consentimiento expreso del titular.
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato (por ejemplo, empresas de logística o proveedores de impresión).
- Cuando sea exigido por una autoridad administrativa o judicial en ejercicio de sus facultades.
En todo caso, Merchi adoptará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento por parte de terceros se realice conforme a la ley.
6. Seguridad y Confidencialidad
Merchi implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. No obstante, no podemos garantizar la invulnerabilidad absoluta del sistema.
Todo el personal de Merchi con acceso a datos personales está sujeto a deberes de confidencialidad.
7. Derechos del Titular de los Datos
Conforme a la ley, el titular de los datos podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación, cancelación o eliminación.
- Oponerse al tratamiento, cuando proceda.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo a contacto@merchi.cl, indicando claramente su requerimiento.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web de Merchi.cl utiliza cookies con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Al navegar por nuestro sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a nuestra [Política de Cookies].
9. Cambios a la Política de Privacidad
Merchi Promocionales SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán oportunamente informados y publicados en el sitio web.
10. Prohibición de Uso Ilícito de Personalización y Responsabilidad por Contenidos
Merchi Promocionales SpA declara expresamente que no fabricará ni personalizará productos que vulneren derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo pero no limitándose a: marcas registradas, logotipos, personajes protegidos, obras artísticas, nombres comerciales o cualquier diseño sujeto a derechos de autor sin la debida autorización del titular legal.
El cliente declara, al momento de solicitar la personalización de productos, que cuenta con todos los derechos legales necesarios sobre los elementos entregados para su reproducción. En caso de falsificación, uso indebido de marcas, plagio o violación de derechos protegidos, el único responsable será el cliente solicitante, quien asumirá toda responsabilidad legal, administrativa o económica derivada de tal incumplimiento.
Merchi Promocionales SpA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que pueda implicar una infracción a la normativa vigente sobre propiedad intelectual o industrial, o que a juicio de la empresa pudiera implicar riesgos legales.